इंडियन बैंक एसोसिएशन (IBA) ने कोरोना के बढ़ते मामलों को देखते हुए देशभर के बैंकों को एडवाइजरी जारी की है. इसमें बिजनेस आवर्स यानी काम के घंटे कम करने और केवल जरूरी सेवाएं जारी रखने को कहा है. एडवाइजरी के मुताबिक, बैंकों में कामकाज के घंटे कम किए जा सकते हैं. इसके साथ ही बैंककर्मियों को वर्क फ्रॉम होम की संभावना पर भी विचार करने को कहा है.
आईबीए द्वारा जारी की गई एडवाइजरी के मुताबिक, कहा जा रहा है कि बैंकों को बिजनेस आवर्स यानी कामकाज के घंटे कम किए जाने का निर्देश है. खासकर ग्राहकों के बैंक में आने और लेनदेन को लेकर, वर्किंग आवर कम करने को कहा गया है. यह समय सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक हो सकता है. इसके साथ ही कहा गया है कि डिजिटल बैंकिंग, डोर स्टेप बैंकिंग जैसी सुविधाओं को प्रोमोट किया जाना चाहिए. ग्राहकों को इसके लिए जागरूक किया जाना चाहिए.
एडवाइजरी में कहा गया है कि 4 तरह की सेवाएं अनिवार्य रूप से जारी रहेंगी. इनमें कैश जमा, कैश निकासी, देश-विदेश पैसे ट्रांसफर और सरकारी ट्रांजैक्शन शामिल हैं. हर राज्य और केंद्रशासित प्रदेश की स्टेट लेवल बैंकर्स कमिटी कोरोना की मौजूदा स्थिति की समीक्षा करेंगी और बैंकों की ओर से दी जानेवाली अतिरिक्त सेवाओं पर निर्णय लेंगी.
आईबीए की ओर से कहा गया है कि बैंक कर्मचारियों को रोटेशन के आधार पर बुलाएं. आदर्श तौर पर 50 फीसदी कर्मचारियों को ड्यूटी पर बुलाया जा सकता है. आईबीए ने घर से काम करने की संभावना पर भी विचार करने को कहा है. हालांकि यह कार्य की प्रकृति, कर्मियों के पद और संख्या के आधार पर निर्भर करता है.